Gonçalves, R. T. Aplicação da metodologia Lean Six Sigma na melhoria de conversão de Leads em empresa de grande porte. [01]. Monografia MBA Excelência em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais. Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2022.
Este projeto tem por objetivo aumentar a conversão de leads por meio de ações de marketing digital em uma empresa do ramo da saúde. O método utilizado para este trabalho foi o PM Canvas para facilitar a idealização do projeto bem como adotou-se das prescrições do PMBoK para que fosse possível utilizar as melhores práticas no que tange gerenciamento e também utilizou-se as práticas de Lean Six Sigma e Gestão de Processos. Como benefícios tem-se a redução de leads, o aumento da eficiência da conversão de leads pelos e a melhoria da qualidade dos leads e a sua melhor distribuição para o utilizador da ferramenta.
