BELLINAZZI, S.M. Os dez anos do Sistema de Gestão Ambiental na Companhia do Metropolitano de São Paulo. Monografia (MBA em Excelência em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2019.
O presente trabalho objetiva identificar quais os benefícios trazidos pelo Sistema de Gestão Ambiental (SGA) para a Companhia do Metropolitano de São Paulo, em dez anos de atuação. A metodologia utilizada foi pesquisa bibliográfica e estudo de caso, por meio de análise documental, entrevistas e observação. Constatou-se grandes avanços trazidos para a Companhia com a adoção do SGA em questões ambientais, estratégicas e operacionais, além de outros benefícios, como melhorias quanto à confiabilidade e imagem da Companhia tanto ao público interno quanto externo. O engajamento, a iniciativa e o nível de conhecimento dos funcionários envolvidos na implantação, auxiliaram no processo de certificação, desde a concepção inicial até a operação do Sistema. A implantação do Sistema de Gestão Ambiental trouxe mudanças na cultura organizacional, permeando todos os níveis hierárquicos, promovendo articulação e integração entre setores, incorporando a Gestão Ambiental aos processos do negócio e fomentando mudanças estruturais que contribuíram para a melhoria da dinâmica operacional. Os requisitos ambientais foram adaptados às estruturas existentes e já estão sendo incorporados nas concepções de novos projetos. Também houve ganhos significativos no mapeamento de processos, monitoramento de indicadores e de desempenho. Um Sistema de Gestão Ambiental implementado deve ser considerado um investimento, uma vez que resguarda a empresa e sua Alta Direção dos riscos ambientais inerentes ao negócio, promove conscientização e uso racional de recursos, proporcionando uma operação mais eficiente e responsável, trazendo efetiva redução de custos.
