Prof. Dr. Alexandre Formigoni - CEETEPS
Prof. Dr. Helcio Raymundo - UNIVERSIDADE -
PAULISTA - UNIP
Prof. Dr. Fabrício José Piacente - CEETEPS
Queiroz, L. S. A
DESUTILIDADE PERCEBIDA NO TRANSPORTE PÚBLICO POR ALUNOS DA FATEC ZONA LESTE. 196
f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão e Desenvolvimento da Educação
Profissional). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2025.
A presente dissertação tem por objetivo analisar a percepção de
desutilidade no transporte público entre os alunos da Fatec Zona Leste,
identificando os principais fatores que impactam negativamente sua experiência
de deslocamento. A metodologia adotada foi baseada no Design Science Research
(DSR) e estruturada como um estudo de caso, permitindo uma análise aprofundada
da realidade enfrentada pelos estudantes dessa instituição. Para a coleta de
dados, foi aplicada uma survey a 494 alunos, representando 20,7% do universo de
2390 estudantes regularmente matriculados. A análise quantitativa dos dados
permitiu identificar que fatores como superlotação, custo elevado, insegurança
e tempo excessivo de deslocamento são os mais críticos para os estudantes. A
confiabilidade do questionário foi avaliada por meio do coeficiente Alfa de
Cronbach, que obteve, inicialmente, o valor de 0,894, indicando uma alta
consistência e garantindo a validade estatística do questionário. Os resultados
apontam que a desutilidade percebida no transporte público não é um problema
isolado, mas sim a consequência da interação entre diversas variáveis,
incluindo infraestrutura inadequada, falta de integração entre modais e
ausência de políticas públicas direcionadas para esse público.
