Desenvolvimento de software para gerenciamento de congressos científicos

Resumo

GROSS, R. Desenvolvimento de software para gerenciamento de congressos científicos. 115 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão em Gestão de Tecnologia em Sistemas Produtivos. Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2024.

Este estudo tem como objetivo desenvolver um software para o gerenciamento de congressos científicos, com ênfase na automação dos processos operacionais, alinhando-se à linha de pesquisa em Gestão da Produção e Operações. A metodologia adotada combina abordagens qualitativa e quantitativa, contemplando revisão bibliográfica e aplicação em estudo de caso, com foco na solução de desafios práticos na gestão de eventos acadêmicos. Para a concepção do sistema, foram empregadas técnicas como benchmarking de ferramentas consolidadas no mercado, incluindo EasyChair, ConfTool e OpenConf, além da aplicação do método FMEA (Análise de Modo e Efeito de Falha) para a identificação de riscos e requisitos. Adicionalmente, foi desenvolvida uma plataforma colaborativa do tipo wiki, permitindo a participação ativa dos usuários na criação e validação do sistema. A implementação prática ocorreu durante o evento FatecLog 2024, que contou com mais de 2.400 participantes e recebeu 660 submissões de artigos. O software demonstrou eficácia na automação de processos significativos, como submissão de artigos, revisão por pares, gestão de inscrições e emissão de certificados. Os resultados da pesquisa conduzida com os usuários indicaram uma melhoria significativa na eficiência e na confiabilidade operacional do evento, com 95% dos participantes recomendando a adoção da plataforma em edições futuras. A aplicação do método FMEA foi crucial para a mitigação de falhas e a otimização de processos críticos, conferindo ao sistema robustez e escalabilidade, especialmente para eventos acadêmicos de grande porte. Assim, este estudo propõe uma solução inovadora para a otimização de sistemas produtivos, oferecendo uma plataforma segura e eficiente para a gestão de conferências científicas.