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Dissertação

Realidade aumentada aplicada a treinamento e agilidade de set up em centro de usinagem

Curso: Mestrado Profissional em Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos

Linha de Pesquisa: Gestão da Produção e de Operações

Autor: Mayara Neves Pohlmann

Orientador: Prof. Dr. Alexandre Formigoni

Data de Apresentação: 28/06/2022

Contato: mestrado@cps.sp.gov.br


BANCA

Prof. Dr. Alexandre Formigoni - CEETEPS

Prof. Dr. Adriano José Sorbile de Souza - UNIFATEA

Prof. Dr. Rosinei Batista Ribeiro - CEETEPS 


RESUMO

POHLMANN, M. N. Realidade aumentada aplicada a treinamento e agilidade de set up em centro de usinagem. 76 f. Dissertação de Mestrado Profissional em Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos. Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2022.

 

Motivado pela necessidade presente em processos produtivos de buscar ao máximo a redução do tempo de execução de atividades, o presente trabalho dispõe-se a implementar a tecnologia da realidade aumentada em uma máquina de uma fabricante de linhas de envase para indústria de bebidas. Considerando o ponto de vista de um experiente operador que atua em uma máquina ferramenta, essa tecnologia, considerada um dos pilares da indústria 4.0, passa então a ser explorada de maneira que outros operadores também possam atuar nesta máquina com eficiência e qualidade, mesmo com inexperiência. Para tal implementação, o cenário escolhido foi da atividade de set up em um centro de usinagem. Dessa forma estipulou-se como objetivo geral deste trabalho o desenvolvimento de um aplicativo de realidade aumentada para treinar operadores para realizar set up em um centro de usinagem e como objetivos específicos determinou-se: diminuir o tempo para a execução do set up; aumentar a qualidade do trabalho executado com a redução de falhas nessa atividade e fomentar o uso da tecnologia da realidade aumentada na produção industrial. A metodologia usada foi a Design Science Research, pois a mesma utiliza-se do desenvolvimento de um protótipo ou artefato para a resolução dos problemas pesquisados, adequando-se assim ao objetivo deste trabalho.  Como resultado principal está a criação do aplicativo app-setup que fez uso da realidade aumentada para fornecer informações importantes para a execução do set up do centro de usinagem que foi escolhido para ser objeto do estudo em questão. O aplicativo teve como foco a utilização em smartphones com sistema operacional Android e foi submetido à avaliação de operadores com diferentes níveis de experiência na atividade com o intuito de verificar se a questão de pesquisa foi respondida, ou seja, se ele tornou possível o treinamento de novos operadores ou substitutos de maneira satisfatória para a realização do set up e se trouxe ganho de agilidade nesta atividade. As avaliações realizadas tiveram como base as Heurísticas de Nielsen (1993) para validação do aplicativo quanto à usabilidade e houve a medição dos tempos gastos na realização do set up antes e depois da utilização do aplicativo, permitindo constatar que, além de o aplicativo ter sua eficiência comprovada quanto ao treinamento dos operadores, já que operadores que não sabiam executar determinadas etapas conseguiram executá-las,  houve, também, ganho em termos de agilidade do processo com reduções de 19% e 20% nos tempos de execução do set up entre os operadores que sabiam realizar todas suas etapas. 


PALAVRAS-CHAVE
Realidade aumentada. Indústria 4.0. Centro de usinagem. Set up. Inovação de Processos e Desenvolvimento de Produtos