Em atendimento à legislação eleitoral, os demais conteúdos deste site ficarão
indisponíveis de 2 de julho de 2022 até o final da eleição estadual em São Paulo.

Monografia

Integração de contas de link de Comunicação

Curso: MBA Excelência em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais

Autor: Cintia Perrenoud Pozzebon

Data: 05/10/2021

Contato: cintia.pp7@gmail.com


RESUMO

Pozzebon, C. P. Integração de contas de link de comunicação. Monografia (MBA Excelência em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2021.
O presente trabalho tem por objetivo apresentar uma proposta para rotina de
pagamentos das despesas geradas na área de tecnologia dos serviços por ela
contratados, atingindo agilidade, melhorias e redução de um processo extremamente operacional no qual existe uma quantidade de lançamento de contas manuais mensais que centralizadas numa plataforma desenvolvida por uma consultoria, visando padronizá-las e integrá-las automaticamente, possam chegar ao setor de contas a pagar com o mínimo de processos manuais. A pesquisa foi realizada a campo, com as pessoas envolvidas da área podendo apresentar todas as dificuldades e o que gostariam que mudasse no processo como um todo. O método adotado foi o PM Canvas em conjunto do Guia PMBoK, por prescrever, desenhar e apresentar as diretrizes na área de gerenciamento de projetos. Com a metodologia adotada possibilitou automatizar 95% das contas das operadoras de prestação de serviço de link de comunicação.


PALAVRAS-CHAVE
Integração contas; Pagamentos Link Telefonia; Operadoras de Telefonia, Automatização.