RODRIGUES, A. C. Mudança de layout e processo de armazenagem: Relato de Caso. Monografia (MBA em Excelência em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2017. O cliente procura produto de qualidade, assim, as boas práticas de processos são apreciadas pelas empresas. A competitividade de uma empresa está ligada a racionalização e otimização de todas as atividades que agregam ou não agregam valor ao produto. O trabalho tem por objetivo apresentar de forma geral e clara as atividades e áreas de um Centro de Distribuição, buscando formas de mostrar de um jeito simples e prático a influência que toda uma cadeia envolve para a entrega do produto ao cliente. A área de projetos de um setor logístico ainda é muito carente, mudanças e práticas de novos processos devem partir dos próprios colaboradores. Assim, o trabalho é um relato de uma experiência própria, em que se levanta e propõe uma mudança no layout, bem como a prática de um novo jeito de se realizar o processo de armazenagem, sempre visando qualidade dos produtos e produtividade dos colaboradores.
